door 
Elswout Meubels verkoopt hoogwaardige maatwerkmeubels via onze websites, met een showroom in Haarlem voor persoonlijk advies en materiaalbeleving. Dagelijks helpen wij klanten met maatwerkproducten zoals kastdeuren, bureaubladen, tafelbladen en meubelpanelen. Alles wordt in Nederland geproduceerd en wij combineren slimme processen met persoonlijke service.
We werken in een klein, hecht team met korte lijnen. We verbeteren continu onze systemen en processen, met één doel: klanten goed helpen en de kwaliteit hoog houden. Daarom zoeken wij een Showroom & Klantenservice Medewerker die graag klanten helpt, gestructureerd werkt en het leuk vindt om mee te denken over hoe we dingen slimmer kunnen doen.
Wat ga je doen?
Je hebt een afwisselende rol waarin geen dag hetzelfde is:
- Je ontvangt klanten in onze showroom en adviseert hen over materialen, mogelijkheden en maatwerk
- Je helpt klanten via telefoon, e-mail en ons ticketsysteem
- Je verwerkt orders en inkoop via ons interne systeem
- Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en automatisering
- Je draagt bij aan een persoonlijke, hoogwaardige klantbeleving
Wie zoeken wij?
- Liefde voor interieur, design en materialen is een vereiste
- Nederlands is je eerste taal (vloeiend in woord en geschrift)
- Je spreekt ook goed Engels (i.v.m. expats en internationale klanten)
- MBO+ werk- en denkniveau
- Je kunt goed overweg met Word en Excel
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht
- Je vindt het leuk om met digitale tools te werken; ervaring met ChatGPT is een plus
- Ervaring met een ticketsysteem is mooi meegenomen
- Je voelt je prettig in een klein team waar je breed inzetbaar bent en verantwoordelijkheid krijgt
Wat bieden wij?
- Een veelzijdige functie voor 24–36 uur per week
- Werken vanuit ons kantoor en de showroom in Haarlem is onderdeel van de functie, in verband met klantontvangst en persoonlijk advies
- Tegelijkertijd bieden we veel flexibiliteit in werktijden
- Dagen combineren of werken tot 14.00 uur is bespreekbaar, bijvoorbeeld in combinatie met schoolgaande kinderen
- Een prettige werkplek nabij het centrum van Haarlem
- Werken in een klein, betrokken team met korte lijnen en directe impact
- Ruimte voor eigen initiatief en procesverbetering
- Mogelijkheid om door te groeien richting een rol als marketeer, site owner of een vergelijkbare commerciële / digitale functie, afhankelijk van interesse en talent
- Een organisatie die inzet op automatisering met behoud van persoonlijke service
Over Elswout Meubels
Elswout Meubels werkt via meerdere gespecialiseerde maatwerksites, waaronder:
- kastdeuren-op-maat.nl
- bureaublad-op-maat.nl
- plank-op-maat.nl
- tafelblad-op-maat.nl
We groeien hard en bereiden ons voor op internationale uitbreiding. Dat betekent voor jou: veel ruimte om mee te bouwen, nieuwe projecten op te pakken en jezelf snel te ontwikkelen.
Interesse?
Reageer via Linkedin. We maken graag kennis met je.
Praktische informatie
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Verwacht aantal uur: 24 – 36 per week
Arbeidsvoorwaarden
- Flexibele werkuren
- Mogelijkheid tot promotie
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
Taal
- Nederlands (Gewenst)
Werklocatie: Op kantoor